1. Údržba dodavatele vysokozdvižného vozíku
Údržbářská služba je důležitou součástí služby poprodejního prodeje Dodavatel vysokozdvižného vozíku , který si klade za cíl zajistit, aby vysokozdvižný vozík mohl být opraven okamžitě a profesionálně, když dojde k selhání, čímž se minimalizuje prostoje a zajišťuje normální provoz podniku.
Profesionální tým údržby
Hecha Intelligent Equipment Co., Ltd. má obvykle zkušený a kvalifikovaný tým údržby. Tito pracovníci údržby absolvovali přísné školení a jsou schopni zvládnout různé selhání vysokozdvižného vozíku. Ať už se jedná o selhání v elektrickém systému, hydraulickém systému nebo přenosovém systému, můžeme problém rychle najít a poskytnout řešení.
Mechanismus rychlé odezvy
Když selže s vysokozdvižným vozíkem, dodavatel bude rychle reagovat a pošle profesionální personál údržby na web k diagnostice a opravě. Někteří dodavatelé také poskytují 24hodinové služby nouzové údržby, aby zajistili včasnou technickou podporu zákazníkům kdykoli a na jakémkoli místě.
Původní zásoby dílů
Během procesu údržby bude dodavatel používat původní díly nebo díly, které splňují národní standardy kvality pro výměnu. To nejen zajišťuje, že výkon vysokozdvižného vozíku je obnoven do svého nejlepšího stavu, ale také prodlužuje životnost vysokozdvižného vozíku. Používání původních dílů se také může vyhnout sekundárním selháním způsobeným problémy s kvalitou dílů.
Správa záznamů o údržbě
Po každé údržbě poskytne dodavatel podrobné záznamy o údržbě, včetně jevů poruch, procesu údržby, nahrazených částí atd. Tyto záznamy pomáhají společnostem pochopit provozní stav vysokozdvižného vozíku, vyvinout přiměřené plány údržby a poskytnout reference pro budoucí řešení problémů.
2. Poprodejní služba dodavatelů vysokozdvižného vozíku
Kromě profesionálních služeb údržby poskytuje dodavatel vysokozdvižných vozíků také komplexní služby po prodeji, aby se zajistilo, že zákazníci mohou během používání získat komplexní technickou podporu a záruky.
Pravidelná údržbářská služba
Pravidelná údržba je klíčem k udržení stabilního výkonu a prodloužení životnosti vysokozdvižných vozíků. Dodavatelé budou pro zákazníky vyvinout osobní údržby na základě faktorů, jako je typ vysokozdvižného vozíku, frekvence používání a pracovní prostředí. Údržba zahrnuje změnu mazacího oleje, čisticí filtry, kontrolu brzdového systému atd., Aby se zajistilo, že různé ukazatele výkonu vysokozdvižného vozíku jsou v nejlepším stavu.
Dodávky a výměna dílů
Dodavatel poskytne zákazníkům požadované služby nahrazení dílů. Ať už se jedná o díly denního opotřebení, jako jsou pneumatiky a brzdové destičky, nebo části potřebné pro náhlé selhání, dodavatel může zajistit včasné dodávky. Poskytneme také pokyny a technickou podporu výměně dílů, abychom zajistili, že zákazníci mohou správně a bezpečně nahradit díly.
Technické školení a vzdělávání
Za účelem zlepšení úrovně provozu a povědomí o bezpečnosti zákazníků poskytují dodavatelé provozní školení, bezpečnostní vzdělávání a další služby. Obsah školení zahrnuje základní provoz vysokozdvižného vozíku, bezpečnostní předpisy, znalosti denní údržby atd. Prostřednictvím školení se zákazníci mohou seznámit s výkonem a charakteristikami vysokozdvižných vozíků, zlepšit efektivitu provozu a snížit výskyt bezpečnostních nehod.
Inspekce a preventivní údržba zařízení
Dodavatel pravidelně kontroluje zařízení a zkontroluje různé ukazatele výkonu a potenciální chyby vysokozdvižného vozíku. Během inspekčního procesu budeme předložit návrhy na zlepšení, abychom zákazníkům pomohli vypracovat plán správy vědeckého vysokozdvižného vozíku. Dodavatel také poskytne preventivní údržby, aby se snížila pravděpodobnost selhání pravidelným výměnou nošení dílů a nastavením parametrů zařízení.
Služby upgradu a transformace
S rozvojem technologií a změn v potřebách zákazníků bude možná nutné vylepšit nebo transformovat vysokozdvižné vozíky. Dodavatelé budou poskytovat relevantní služby upgradu a transformace na základě skutečných potřeb zákazníků. To zahrnuje přidání nových funkcí, zlepšení výkonu a zlepšení provozních zkušeností. Prostřednictvím upgradů a transformací se mohou vysokozdvižné vozíky lépe přizpůsobit výrobním potřebám podniků a zlepšit efektivitu výroby.
Poradenské služby a technická podpora
Dodavatel také poskytne poradenské služby o výběru vysokozdvižného vozíku, plánování využití atd. Poskytneme zákazníkům vhodná doporučení produktů vysokozdvižného vozíku na základě jejich skutečných potřeb a pracovního prostředí. Dodavatel také poskytne služby technické podpory, které zákazníkům pomohou vyřešit různé problémy, s nimiž se během používání vyskytují.
